Với mong muốn tri ân khách hàng đã luôn tin yêu và sử dụng dịch vụ của Toyota, Toyota Việt Nam triển khai chương trình “Quà tặng Tri ân Khách hàng tích cực thực hiện khảo sát Đánh giá chất lượng Bán hàng, Dịch vụ tại các Đại lý của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam” với quà tặng hấp dẫn, chi tiết như sau:

1.   Thông tin giải thưởng

- Mỗi Khách hàng được nhận Coupon dịch vụ trị giá 2 triệu đồng

- Số lượng: 12 Khách hàng/ tháng

2.  Điều kiện tham gia chương trình

- Khách hàng mua xe hoặc làm dịch vụ tại các Đại lý của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam từ ngày 01/04/2025 trên toàn quốc

- Nhận được tin nhắn và làm khảo sát Đánh giá chất lượng Bán hàng hoặc Dịch vụ trên Zalo từ Toyota Việt Nam

- Gửi kết quả trả lời khảo sát trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được khảo sát

3.  Hình thức quà tặng

Mỗi Khách hàng được nhận 04 Coupon Dịch vụ trị giá 500,000 VNĐ/ coupon, với tổng trị giá: 2,000,000 VNĐ, dùng để giảm giá trực tiếp vào hóa đơn thanh toán dịch vụ sử dụng lần kế tiếp tại Đại lý bao gồm: bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, thân xe và sơn, dịch vụ làm đẹp xe, mua phụ kiện và phụ tùng chính hiệu.

Coupon dịch vụ là mã trực tuyến, có giá trị sử dụng ở tất cả các Đại lý, Chi nhánh, Trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota trên toàn quốc.

4.  Cách thức lựa chọn Khách hàng

12 Khách hàng/Tháng bao gồm 8 Khách hàng làm dịch vụ và 4 Khách hàng mua xe thỏa mãn điều kiện:

- Khách hàng có hoàn thành khảo sát Đánh giá chất lượng Bán hàng, Dịch vụ tại các Đại lý của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam đầy đủ tất cả các phần đánh giá bao gồm (1) Số điểm, (2) Ý kiến đánh giá, (3) Nhận xét chi tiết.

- Khách hàng hoàn thành khảo sát ngay lần đầu tiên và trong thời gian sớm nhất kể từ thời điểm nhận được tin nhắn khảo sát.

- Khách hàng có nhận xét đóng góp được Toyota đánh giá là thiết thực góp ý cho hoạt động Bán hàng hoặc Dịch vụ tại Đại lý bao gồm các ý kiến nhận xét có giá trị cải thiện về hoạt động bán hàng, dịch vụ liên quan tới quy trình, con người, cơ sở vật chất, trang thiết bị….

- Khách hàng có cài đặt ứng dụng Toyota Việt Nam (Toyota App) tại thời điểm mua xe hoặc làm dịch vụ

5.  Thời gian thông báo Khách hàng nhận quà

- Mỗi tháng, Toyota Việt Nam sẽ chọn ra 12 khách hàng nhận quà tặng theo tiêu chí thể lệ của chương trình.

- Thời gian thông báo kết quả Danh sách khách hàng nhận quà tặng kèm mã coupon là tuần thứ 4 của tháng kế tiếp qua Website www.toyota.com.vn, Fanpage Toyota Việt Nam, kênh OA Zalo Toyota Việt Nam và Ứng dụng Toyota Việt Nam.