Hà Nội, 9/1/2009 - Hôm nay, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) thông báo chính thức chương trình “Khuyến Mại Mùa Xuân 2010”. Chương trình này được thực hiện tại mạng lưới đại lý của TMV trên toàn quốc với đối tượng là tất cả các khách hàng nhận xe trong khoảng thời gian từ ngày 17/02/2010 đến hết ngày 31/03/2010. Chương trình “Khuyến Mại Mùa Xuân 2010” được áp dụng cho tất cả các sản phẩm của TMV trừ xe Vios Limo, Innova J, Hiace và Hilux.

Đây là chương trình khuyến mại đặc biệt đầu năm của TMV nhằm mang lại ưu đãi cũng như sự hài lòng cao nhất cho những khách hàng trung thành đã tin tưởng Toyota và kiên nhẫn đợi giao xe. Những khách hàng nhận xe trong thời gian từ ngày 17/02/2010 đến hết ngày 31/03/2010 sẽ được hỗ trợ 1 năm bảo hiểm vật chất thân xe, trị giá tương đương 1,56% giá bán lẻ niêm yết (chưa bao gồm thuế VAT). Ngoài ra, những khách hàng được Công ty Tài chính Toyota Việt Nam (TFSVN) giải ngân trong thời gian của chương trình cũng sẽ được tặng gói bảo dưỡng định kỳ miễn phí trong vòng 40.000km hoặc 24 tháng (tùy theo điều kiện nào đến trước). Với chương trình này, TMV đã thúc đẩy hoạt động liên kết bán hàng và cho vay tài chính, nhờ đó, khách hàng sẽ được đáp ứng một cách tốt nhất với nhiều ưu đãi.

Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) cùng các đại lý sẽ tổ chức Đêm nhạc hội Toyota 2009 mang tên “Vũ điệu ánh sáng” dành cho hơn 7,000 khách hàng thân thiết và các hội viên vàng câu lạc bộ Toyota trên toàn quốc. Đêm nhạc hội Toyota 2009 sẽ được tổ chức tại 2 khu vực: Tp. Hồ Chí Minh vào ngày 9/1/2009 tại Sân vận động Phú Thọ và Hà Nội vào ngày 23/1/2009 tại Sân vận động Quần Ngựa. Đây là một trong những hoạt động thường niên của TMV và các đại lý nhằm bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới  khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Toyota, đồng thời nâng cao sự hài lòng khách hàng cũng như đẩy mạnh mối quan hệ thân thiết giữa TMV, đại lý và khách hàng.

Đặc biệt năm nay, dưới hình thức đêm nhạc hội vô cùng đặc sắc, khách hàng sẽ được hòa vào không khí sôi nổi của âm thanh và ánh sáng cùng với giọng ca tuyệt vời của những ca sĩ nổi tiếng. Sự hòa quyện đặc biệt bởi màn thời trang rực rỡ sắc màu của dàn người mẫu chuyên nghiệp cùng các tiết mục múa ấn tượng của vũ đoàn Arabesque và sự xuất hiện của các ca sĩ hàng đầu Việt Nam: Mỹ Linh, Hồng Nhung, Đàm Vĩnh Hưng, Hồ Ngọc Hà... sẽ mang lại một không gian thư giãn cùng nhiều cung bậc cảm xúc. Đan xen vào đó, khán giả sẽ được cảm thụ một không gian âm nhạc từ sôi nổi đến lãng mạn và hân hoan vui nhộn với không khí đón xuân rộn ràng từ Bắc vào Nam, tất cả sẽ tạo nên những đêm nhạc ấn tượng, đáng nhớ và thân tình giữa Toyota, các đại lý và khách hàng.

Bên cạnh đó, các khách hàng của khu vực Miền Trung và Cao nguyên cũng được hòa vào không khí ấm áp trong bữa Tiệc cảm ơn khách hàng và chúc mừng năm mới do Toyota Đà Nẵng và Toyota Buôn Ma Thuột tổ chức riêng tại từng đại lý và những khách hàng của khu vực Đông Bắc cũng đón nhận những món quà ý nghĩa do Toyota Hải Phòng trao tặng. Với những hoạt động chăm sóc khách hàng này, mối thân tình giữa Toyota, các đại lý với khách hàng ngày càng được thắt chặt.

Lập kỷ lục bán hàng mới

Không ngừng hoàn thiện các Giá trị Toyota, với phương châm “Khách hàng là trên hết, Sản phẩm chất lượng cao và Dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo”, TMV đã luôn giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô Việt Nam. Năm 2009, mặc dù thị trường có nhiều khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính trên thế giới, nhưng với sự ủng hộ và niềm tin của khách hàng, doanh số bán của TMV đã đạt 30,110 xe, chiếm 25.2% thị phần, tăng trưởng 23% so với năm 2008. Với những nỗ lực vượt bậc, TMV luôn giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô với tổng doanh số bán hàng cộng dồn đã vượt qua con số 145,400 xe. Các sản phẩm của Toyota đều chiếm thị phần cao trong từng phân khúc xe trên thị trường. Đặc biệt, sản phẩm Innova sau 4 năm giới thiệu tại Việt Nam vẫn luôn là chiếc xe bán chạy nhất với doanh số bán đạt 8,475 xe, nâng doanh số cộng dồn lên con số kỷ lục hơn 45,700 chiếc. Tăng trưởng cao nhất phải nói đến Corolla Altis với doanh số bán cả năm đạt 6,468 chiếc, tăng trưởng 171% so với năm ngoái. Tiếp theo đó là Vios, với 5,141 xe được giao đến người tiêu dùng Việt Nam, sản phẩm này cũng đạt mức tăng trưởng 65%. Bên cạnh đó, mặc dù mới ra mắt vào tháng 2/2009, sản phẩm Fortuner cũng ngay lập tức trở thành sự lựa chọn hàng đầu của những người yêu xe thể thao đa dụng với doanh số bán đạt 5,878 chiếc.

Dẫn đầu về dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng

Về dịch vụ, trong năm 2009, các trạm dịch vụ của Toyota đã đón hơn 515,000 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 18% so với năm 2008. Hơn thế nữa, TMV còn mở rộng dịch vụ Bảo dưỡng nhanh, dịch vụ Sửa chữa nhanh thân vỏ và sơn tại khu vực phía Bắc, và Dịch vụ sửa chữa vết xước trong 4 giờ nhằm tiết kiệm thời gian và mang tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.  Ngoài ra, để đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu của khách hàng, TMV cũng đã mở rộng Kho phụ tùng ở phía Nam cũng như liên tục mở thêm 4 đại lý ở các tỉnh thành trên cả nước bao gồm Toyota Phú Mỹ Hưng HCM, Toyota Cần Thơ, Toyota Hà Đông và Toyota An Sương HCM, nâng tổng số các đại lý/chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền lên con số 23.

Song song với việc liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng, công ty cũng rất chú trọng hoạt động chăm sóc khách hàng. Trong năm 2009, cùng với các chiến dịch chăm sóc khách hàng, nhiều khách hàng thân thiết của Toyota đã được mời tham dự chuyến du lịch tới Thành phố Đà Lạt và Đêm nhạc hội Toyota .
Giữ vững xuất khẩu.

Chuẩn bị cho hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, TMV đã đưa Trung tâm Xuất khẩu phụ tùng ô tô đầu tiên tại Việt Nam đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2004. Không chỉ tập trung vào sản xuất phục vụ nhu cầu trong nước, với việc khai trương Trung tâm xuất khẩu, TMV đã mở rộng hoạt động sang lĩnh vực xuất khẩu phụ tùng tới các nước trong mạng lưới Toyota toàn cầu với các sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là: ăng ten, van điều hòa khí xả, bàn đạp chân ga. Hiện nay, các sản phẩm này được xuất sang những nước nằm trong dự án IMV toàn cầu của Toyota. Bên cạnh việc sử dụng cho các sản phẩm IMV trên toàn cầu, những sản phẩm XK của TMV cũng được sử dụng cho xe Yaris, Vios, Corolla và Hiace. Thị trường xuất khẩu là 13 vùng thuộc 10 nước tham gia vào dự án IMV toàn cầu là: Thailand (4 vùng), Indonesia, Philippines, Malaysia, India, Argentina, South Africa, Venezuela, Đài Loan, Pakistan. Kim ngạch xuất khẩu phụ tùng hàng năm của TMV đạt trung bình 20 triệu USD/năm. Mặc dù gặp nhiều khó khăn do khủng hoảng tài chính toàn cầu, kim ngạch xuất khẩu phụ tùng của TMV trong năm 2009 vẫn đạt xấp xỉ 20 triệu USD, nâng tổng kim ngạch xuất khẩu cộng dồn lên trên 110 triệu USD. Theo kế hoạch, kim ngạch XK của TMV sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.

Không ngừng nâng cao nội địa hóa và mời gọi đầu tư nước ngoài

Kể từ ngày thành lập, TMV đã luôn không ngừng nâng cao tỷ lệ nội địa hóa. Với số vốn đầu tư ban đầu trên 49 triệu USD chúng tôi đã đầu tư xây dựng dây chuyền sản xuất và lắp ráp với 4 công đoạn chính trong quy trình sản xuất một chiếc xe hơi hoàn thiện đó là Dập, Hàn, Sơn và Lắp Ráp. Bên cạnh đó, TMV còn thực hiện sản xuất, chế tạo nhiều linh kiện, phụ tùng khác ngay tại nhà máy  như: Ống dầu, Ống xả, thảm xe, chắn nắng, các linh kiện thân vỏ xe dập tại nhà máy…Đặc biệt, với những nỗ lực không ngừng, TMV đã chính thức đưa Xưởng Sản Xuất Khung Xe đầu tiên tại Việt Nam kể từ tháng 8/2008 nhằm mục đích tăng cường tỉ lệ nội địa hóa cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh cho xe Innova. Thay vì nhập khẩu toàn bộ khung xe hoàn chỉnh như trước đây thì nay TMV chỉ nhập khẩu những chi tiết nhỏ tháo rời (gồm gầm dọc, những thanh ngang và giá đỡ) của khung gầm Innova, sau đó tiến hành sản xuất thành những khung xe hoàn chỉnh trên dây chuyền hàn và sơn tĩnh điện hiện đại và tự động. Với Xưởng sản xuất mới này, TMV đã nâng tỉ lệ nội địa hoá của Innova từ mức 33% lên 37% (theo phương pháp tính giá trị của ASEAN) và tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động.

Để đẩy mạnh nội địa hóa, sau nhiều nỗ lực, cho đến nay, TMV đã thiết lập được hệ thống 11 nhà cung cấp tham gia vào hoạt động sản xuất của mình bao gồm: Harada VN, Denso VN, Toyota Boshoku Hà Nội (trước đây là Takanichi), Công ty Dụng cụ cơ khí xuất khẩu, Yazaki VN, Sumi-Hanel, công ty Tân Đức, Công ty GS Việt Nam, công ty Nagata VN, công ty Inoac Việt Nam và công ty Summit Auto Seats Industry Hà Nội. Bên cạnh đó, TMV đã kết hợp với các Bộ Công Thương và Bộ Kế hoạch và Đầu tư tổ chức Hội thảo kêu gọi đầu tư nước ngoài  vào Việt Nam và mời gọi thành công các nhà cung cấp phụ tùng của Toyota đến Việt Nam đầu tư, góp phần phát triển công nghiệp phụ trợ của VN như Denso, Toyota Boshoku Hà Nội, Toyota Boshoku Hải Phòng, và Toyota Gosei Hải Phòng.

Nhờ hoạt động của Xưởng Dập và Xưởng khung gầm xe cũng như đẩy mạnh hoạt động của mạng lưới 11 nhà cung cấp, TMV tự hào là nhà sản xuất ô tô dẫn đầu về tỷ lệ nội địa hóa đạt từ 19% đến 37% tùy theo từng mẫu xe (theo phương pháp tính giá trị của ASEAN).

Tích cực đóng góp cho xã hội Việt Nam

“Trở thành công dân tốt” luôn là mục tiêu hàng đầu của TMV ngay từ những ngày đầu thành lập. TMV không ngừng tích cực tham gia hoạt động đóng góp xã hội thuộc nhiều lĩnh vực như: giáo dục và đào tạo, an toàn giao thông, văn hóa, và bảo vệ môi trường với nhiều chương trình được thực hiện thường niên như: Học bổng Toyota (dành cho sinh viên chuyên nghành kỹ thuật – môi trường và đặc biệt từ năm 2009, chương trình này được mở rộng cho sinh viên chuyên nghành âm nhạc), Chương trình Toyota cùng em học an toàn giao thông (TSEP), Chương trình hỗ trợ đào tạo kỹ thuật Toyota, Robocon, Hòa nhạc Toyota Xuyên Việt, Toyota Classics…. Tính đến nay, TMV đã nộp cho Ngân sách Nhà nước trên 1,2 tỷ Đô la Mỹ, đồng thời đóng góp cho các hoạt động xã hội với tổng số tiền trị giá trên 13 triệu Đô-la Mỹ.

Bên cạnh các hoạt động bảo vệ môi trường tại nhà máy, tại các đại lý và nhà cung cấp, từ tháng 6 năm 2008, TMV đã phối hợp với Tổng cục Môi trường (VEPA) và Bộ Giáo dục & Đào tạo (MOET) thực hiện Chương trình “Go Green- Hành trình xanh”. Chương trình này ra đời với ý tưởng tạo một cầu nối liên kết chặt chẽ và có hệ thống giữa các hoạt động bảo vệ môi trường của Công ty ô tô Toyota Việt Nam thông qua các tổ chức, các nhóm tình nguyện viên tâm huyết trong hoạt động bảo vệ môi trường tại Việt Nam. Với sự phối hợp thực hiện của Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam, các địa phương, các tổ chức phi chính phủ và cộng đồng, kết hợp với việc tuyên truyền-giáo dục thông qua các phương tiện truyền thông, trong hơn 1 năm thực hiện, Go Green đã triển khai được hàng loạt các hoạt động thiết thực và bổ ích, tích cực góp phần nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ. Với việc thành lập Câu lạc bộ Go Green và các hoạt động như:  Hành trình xanh – Bảo tồn thiên nhiên, Cuộc thi thiết kế thời trang Go Green Fashion Show, Chiến dịch Túi sinh thái, Chương trình truyền hình “Hành trình xanh” (phát sóng trên VTV1 vào thứ Ba, thứ Năm và Chủ nhật hàng tuần), Trường học thân thiện, Dự án sản xuất điện năng quy mô nhỏ từ Biogas, Văn phòng xanh, Ngày hội vẽ lên “Bức tranh kỷ lục về môi trường” và Cuộc thi ý tưởng xanh, Go Green đã thực sự gây tiếng vang lớn trong xã hội, nhận được sự đánh giá cao của cộng đồng và sự tham gia tích cực của các bạn trẻ.